1. Información que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información:
a. Información Personal
Información que usted proporciona directamente al registrarse o utilizar la Plataforma, incluyendo:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación
- Estatus migratorio o metas relacionadas
- Información demográfica y de perfil
b. Datos de Uso
Información recopilada automáticamente sobre sus interacciones con la Plataforma, como:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Registros de actividad en la aplicación
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
c. Datos de Comunicación
Registros de interacciones, mensajes enviados a través de la Plataforma y solicitudes de soporte.
d. Datos de Pago
Si realiza compras o suscripciones, la información de pago (por ejemplo, dirección de facturación, últimos cuatro dígitos de la tarjeta) se recopila y procesa de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos sus datos para:
- Proporcionar y mejorar la funcionalidad y servicios de la Plataforma
- Personalizar su experiencia de usuario y rutas de orientación
- Conectarlo con proveedores de servicios relevantes de terceros
- Comunicar actualizaciones importantes, boletines informativos u ofertas promocionales
- Detectar, prevenir y abordar fraudes o problemas de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartición de Información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla en los siguientes casos:
a. Con Proveedores de Servicios
Contratamos a terceros para apoyar las operaciones de la Plataforma (por ejemplo, alojamiento, analítica, atención al cliente y procesamiento de pagos).
b. Con Proveedores de Terceros
Si usted interactúa con un proveedor a través de nuestro marketplace, compartiremos los datos necesarios para facilitar esa relación.
c. Por Obligaciones Legales
Podemos divulgar datos para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir los términos de uso o proteger los derechos, propiedad o seguridad de SettleWise y sus usuarios.
d. Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies, balizas web y herramientas similares para mejorar la funcionalidad y comprender el comportamiento del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
6. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@settlewiseusa.com.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar protección absoluta.
8. Privacidad de los Menores
SettleWise no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente dichos datos, los eliminaremos de inmediato.
9. Usuarios Internacionales
Si accede a la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, usted comprende y acepta que sus datos pueden ser procesados y almacenados en EE.UU. y estarán sujetos a las leyes estadounidenses.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica su aceptación.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
SettleWise Inc.
Correo electrónico info@settlewiseusa.com
